Erakunde publikoak hiritarrei gerturatzeko asmoarekin jarri da martxan zerbitzu hau. Bere helburua erabiltzaileei Gipuzkoako Lurralde Historikoko udal ezberdinek eskaintzen dituzten zenbait zerbitzuetara sarbide azkar eta erosoa ematea da.

Era honetan, pixkanaka-pixkanaka eta gaur egungo teknologia berriak erabiliz, hiritar eta erakunde publikoen arteko komunikazioetan denok desio ditugun azkartasuna eta normaltasuna lortzen saiatu gara.